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利害關係人關注議題的溝通方式及頻率

利害關係人聯絡資訊

冠西企業永續發展委員會暨執行辦公室
地 址:235新北市中和區建八路2號9樓
電 話:+886-2-8226-9893

電子郵件:cosmo.csr@cosmo-ic.com

 

如您 有屬於以下的問題或建議,歡迎請點選以下聯絡信箱

 

客戶聯絡信箱

供應商聯絡信箱

技術應用聯絡信箱


基於誠信原則,請申訴或舉報者提供真實姓名及聯絡資料,本公司方得受理。
同時,本公司保證申訴或舉報者的個人及所提供的資訊,將依個人資料保護法受到絕對的保密。

 

利害關係人關注議題的溝通方式及頻率

 

依據《冠西電子企業社會責任實務守則》,鑒別出利害關係人包含股東、客戶、供應商、員工、政府機關與媒體。

為強化對各利害關係人的溝通,本公司與股東、客戶、供應商、員工、政府及非政府組織等利害關係人建立了多種

溝通管道,傾聽各利害關係人的聲音,瞭解他們對本公司的期望,並學習他們的先進之處。
每年定期透過公開資訊站、公司網站、財報,使利害關係人在資訊上能夠完整、即時、清晰、準確的與本公司進行

意見回饋與互動,在持續改善的道路更加精進。

 

利害關係人

關注議題

溝通方式與頻率

投資人/股東

l 財務績效

l 風險管理

l 公司治理

l 財報:1年4次

l 股東會:一年一次

l 訊息發佈:不定時

l 說會:一年一次

供應商

l 供應鏈管理

l 財務績效

l 風險管理

l 公司治理

l 財報:1年4次

l 供應商平台:不定時

l 供應商考核:一年一次

客戶

l 客戶滿意度

l 財務績效

l 法規符合性

l 綠色產品

l 客戶滿意度調查:每年至少一次

l 內部專責窗口:即時以通訊軟體或電話聯繫

l 網站:不定時

l 客戶稽核:依客戶要求

l 供應商大會訓練:依客戶要求

政府機關

l 法規符合性

l 環境績效

l 職業安全衛生

l 公開資訊觀測站:不定時

l 公司網站:不定時

l 配合相關主管機關環保與勞動檢查申報統計:依規定時間

員工

l 勞資關係

l 員工福利

l 教育訓練與人才培育

l 員工關懷

l 勞資會議:每季

l 職工福利委員會活動及相關會議:每季

l 教育訓練與人才培育:不定時外訓或依規定

媒體

l 營運管理狀況與獲利

l 勞資或職安重大事件

l 媒體專訪:不定期

l 新聞稿:不定期

l 媒體廣告:不定期

 

 



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